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重拳出击大力整治旅游市场 消费投诉数量大幅下降

 

415日出台《云南省旅游市场秩序整治工作措施》22条以来,景洪市市场监督管理局重拳出击大力整治旅游市场,迅速成立旅游市场专项整治工作小组,制定工作方案及实施细则,明确工作目标、任务及责任分工。先后开展了打击染色水果专项行动、旅游低价团专项整治、旅游合同文本规范专项行动、旅游市场无照经营专项整治等多项旅游市场专项整治行动。

 

9月5日联合检查组检查傣族园导游接待处

2017415日至910日,景洪市市场监督管理局共受理各类消费投诉207起,现已办结204起,为消费者挽回各类经济损失18.23余万元,较去年同期271起投诉相比,同比下降23.62%。其中涉旅投诉16起,均已100%办结。从消费投诉的内容来看:食品类标签标识、预付款消费卡、酒店服务位列投诉数量前三位。

 


 

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